STEP1 お問い合わせ
メール・お電話・FAXなどにより、弊社までご連絡ください。
お見積りは無料です。 お気軽にお問い合わせください。
STEP2 ご要件精査〜真のご要件を引き出す
ご要件を詳しくお聞きした上で、弊社側で問題点を精査します。ご要件内容を満たすことがお客様に満足していただけるとは限りません。真のご要件を導き出せるまで、何度もお聞きする場合もあります。それが最終的に満足していただける道と信じています。
■実際の事例
当初のご要件 顧客からのアンケート集計管理システムを作ってほしい 真のご要件 アンケートの集計結果を元に、顧客に対してどうアプローチを行うかを分析するためのシステムがほしい
このように真の要件が発見できなければ、いくら顧客要件を満たしていても満足度は得られません！
STEP3 お見積書（ご提案書）作成
真のご要件内容を元に、必要な技術・環境（ハードウェア等）、現場要件効果（事務作業の効率化・速度改善等）とコストダウン効果（人件費削減等）を導き出し、ご提案書を作成いたします。（ご提案書の作成はシステムの規模によります。が無料です。） お見積りも無料です。 お気軽にお問い合わせください。
STEP4 契約書作成
お見積書、及びご提案内容に納得していただけましたら、お見積り内容を公文書化した契約書を作成いたします。
契約書には開発期間や納期を明記します。
STEP5 システム開発1（プロトタイプ工程）
外部設計を固めます。どんな内容を入力し、どんな結果を出力するのか？画面設計や帳票設計を行い、システムの仮作成（プロトタイプ）を行います。プロトタイプにより、お客様に直接操作の感触を確かめていただけます。
STEP6 システム開発2（内部設計・製造工程）
プロトタイプを元に実際のシステムを作成します。内部の作り込みを行います。テストも行います。
STEP7 納品およびお客様検証
契約内容を満たしているか、お客様検証を行います。約2ヶ月間を調整期間とし、不具合対応やシステムの微調整を速やかに行います。
STEP8 納品後の対応
納品完了後に、瑕疵（かし）担保期間に突入します。システム開発終了後に瑕疵が見つかった場合、瑕疵担保期間内であれば無償対応いたします。
瑕疵担保期間は商法の定めるところである6ヶ月間としています(契約書に明記）が、保守契約の締結で無期限に伸ばすことができます。
保守契約の内容は、OSやAccess・Excelなどのシステムのベースとなるソフトウェアがバージョンアップしたことによる動作不良への対応や、電話一本で即参上、システム・データのバックアップ委託管理などがあり、レベルも内容もさまざまです。保守契約は任意です。必須ではなく、お客様のリスクを軽減するためにご用意したサービスです。アフターフォローも万全ですので、安心してお任せください。